Analista de Customer Education

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  • Hi Platform
  • São Paulo/SP and Remote
  • Full-time employee
Analista de Customer Education

Job description

Estamos em busca de uma pessoa para fazer parte do nosso time de Revenue que seja super criativa, comunicativa e que será responsável pelos treinamentos para os clientes da Hi. Se você gosta e tem facilidade em ensinar, essa vaga é pra você \o/


Sobre o time em que vou participar:


A área de education é responsável por criar e implementar programas de treinamento em diversas frentes na Hi Platform. Além de estar intimamente ligada às áreas de produto, vendas, onboarding e sucesso do cliente.


Independentemente do time, todas as pessoas da Hi compartilham as seguintes características:


Senso de dono: nossas pessoas se empoderam das próprias decisões;

Paixão pela execução: nos identificamos mais com um estilo mão na massa, e menos conceitual;

Atitude colaborativa: todos aqui se ajudam no trabalho e gostam de happy hours no final do dia;

Espontaneidade: podemos ser e agir da mesma forma dentro e fora do ambiente de trabalho.

Main responsibilities

Legal, e quais serão as minhas responsabilidades?

Vamos lá! Você será responsável por:

Requirements and skills

Experiência: Em atendimento ou suporte ao cliente serão um diferencial :)

Formação:  Superior Completo ou cursando (não temos restrições quanto ao curso).


Alguns requisitos que serão diferenciais:


Additional information

Temos o seguinte pacote de benefícios:


E mais alguns mimos <3

Quer ajudar a construir o próximo case brasileiro de tecnologia? Vem pra Hi!

Somos a maior plataforma de relacionamento entre marcas e consumidores do país. Nossas soluções ajudam mais de 1000 clientes de todos os tamanhos a ofertarem aos consumidores um atendimento moderno e mais efetivo.


As pessoas da Hi compartilham uma paixão genuína em transformar o mercado de atendimento. Nossa cultura, baseada no tripé espontaneidade-colaboração-superação é reconhecida e premiada anualmente no GPTW entre as melhores empresas de tecnologia para se trabalhar.


Nosso time tem mais de 150 pessoas (e crescendo!) divididas nos escritórios de São Paulo/SP e Blumenau/SC. As carreiras na Hi se distribuem em Vendas, Sucesso do Cliente, Produto e Negócios. As oportunidades abertas sempre aparecerão por aqui. E caso você não encontre a vaga ideal, se inscreva para nossos bancos de talentos \o/


Conte com a gente!

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