Product Designer Júnior

Aqui na Hi, designers de experiência do usuário contribuem para a construção dos processos e dos produtos com uma visão focada no usuário. Nesse papel, você deverá pesquisar, prototipar, validar e aprender sobre as necessidades dos usuários e compartilhar essas oportunidades e descobertas com desenvolvedores, gerentes de produto e outros designers.

Sobre o time em que vou participar:

O time de Produtos da Hi tem como propósito nortear a evolução de cada um dos softwares que desenvolvemos na empresa. E esse trabalho acontece sob diversas óticas: tendências do mercado, necessidades e desejos dos clientes, experiência do consumidor e novas tecnologias. Além de definir e acompanhar indicadores de sucesso do produto, os profissionais desse time elaboram o roadmap de novas funcionalidades, escrevem as histórias que serão priorizadas em cada sprint, e dão ritmo ao time de desenvolvimento.

Vamos lá! Você será responsável por:

• Acompanhar e realizar entrevistas com os usuários;
• Analisar e acompanhar informações e dados de comportamento do usuário em plataformas como Google Analytics, Hotjar e outras;  
• Desenvolver protótipos, transformando hipóteses em soluções tangíveis;
• Contribuir para a manutenção e evolução do Design System - criação, atualização e especificação de componentes e guias de uso para garantir a consistência em nossa plataforma;
• Compreender e incorporar requisitos técnicos e de negócios nos projetos;
• Co-criar ao lado de outros designers e product designers; 
• Colaborar com desenvolvedores e gerentes de produto para priorizar a implementação de oportunidades apontadas pelas pesquisas;
• Elaborar e apresentar as descobertas de design garantindo a compreensão a todas as partes envolvidas no projeto;
• Identificar oportunidades de agregar valor ao produto e gerar o maior impacto positivo na experiência do usuário;
• Participar das agendas e cerimônias das sprints de desenvolvimento (Scrum);
• Planejar e participar de entrevistas com usuários, stakeholders e sponsors;
• Contribuir em documentações de design;
• Apoiar iniciativas de pesquisa (desk research, benchmarking, questionários, testes A/B, focus group, heat maps, mapeamento de jornada, etc);
• Participar de testes de usabilidade, análise de dados (teste A/B, analytics, heat map) e contribuir em brainstorms.

Experiência e conhecimento em:

• Conhecimento de metodologias de design de interação, storytelling, Double Diamond, Scrum, Design Thinking ou Lean UX;
• Pesquisas com usuários; desk research, benchmarking, questionários, testes A/B, focus group, heat maps, mapeamento de jornada, etc;
• Experiência em validação de hipóteses e desenvolvimento de interfaces (UI Design);
• Conhecimento básico sobre Design System, styleguides e bibliotecas de componentes;
• Domínio de uso da ferramenta Figma (ou Sketch e Adobe XD);
• Conhecimentos básicos de ferramentas como Google Analytics e Hotjar; 
• Ter atuado (ou atuar) em ambientes que rodam metodologias ágeis (Scrum, Lean UX, Kanban e etc); 

Ah, gostaríamos de ver o seu portfólio com os seus mais recentes projetos :)

Serão pontos positivos se você tiver:

• Experiência em resolução de problemas com situações desafiadoras;
• Experiência relevante com processos de Onboarding ou Membership de usuários em plataformas SaaS;
• Conhecimento do Google Material Design, e da biblioteca de componentes MUI; 
• Boa comunicação e eloquência dentro e fora do time;
• Senso de gerenciamento e priorização;
• Habilidade em coleta, análise e interpretação de dados;
• Questionar suposições e apresentar soluções que convergem com a experiência do usuário;
• Experiência em projetos de sistemas web e modelos de negócio SaaS.

E estes são nossos benefícios:

💳 Cartão Flex (Caju) R$ 900,00;

🩺Assistência médica Seguros Unimed | Cobertura nacional (apartamento) e internacional (por reembolso) - estendido a dependentes com mensalidade 100% pagos pela Hi, com apenas 10% de coparticipação em alguns procedimentos;

🦷 Assistência Odontológica Unimed ou Care Plus (de acordo com região) | Cobertura nacional - estendido a dependentes e 100% pagos pela Hi;

👶🏾 Auxílio Creche;

💰 Auxílio a filho com deficiência;

🤍 Seguro de Vida;

🤰🏾🧍🏾‍♂️Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 1 mês. Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homo afetivos, a mães não gestantes nos casos de adoção, independentemente da idade;

🧘🏾‍♀️ Zenklub (plataforma online de saúde emocional para realizar sessões com psicólogos, psicanalistas e terapeutas);

🏋🏾‍♂️ Gympass (plataforma de saúde e bem-estar que dá acesso a academias e/ou treinos on-line, estúdios de dança, natação, etc.);

🛫 Férias & Co (benefício de viagens para os colaboradores onde é possível encontrar opções de hospedagens e passagens aéreas para viajar pelo Brasil e pelo mundo junto à família e amigos);

🏊🏾‍♀️ Convênio Pleno com o Sesc;

💰  Parceria com Seu Din, uma plataforma de gestão financeira que te ajuda a ter saúde e organização financeira;   

🐾 Snout Pet Club garante a proteção e bem-estar do seu filho de quatro patas, com valore acessíveis.

Já por outro lado, pensando no desenvolvimento e engajamento dos nosso Hiers, proporcionamos o seguinte:

👉Parceria com o Grupo Ânima e Grupo Cruzeiro do sul para cursos de graduação e pós-graduação presenciais e EaD/LIVE;

👉Parceria com a Gama University, USP e FIAP para MBA, pós-graduação e outros cursos online;

👉Parceria com as escolas de idiomas: ROCKFELLER; Open English e Say It Now;

👉 Feedback 1:1 mensal entre líder e liderado (para uma cultura transparente e de alta performance ) Nós conversamos sobre desenvolvimento e damos/recebemos feedbacks, para uma relação duradora 🚀

👉 PDI - Plano de Desenvolvimento Individual: construído entre o líder e o liderado para o seu desenvolvimento;

E por fim, temos alguns mimos que fazem toda diferença:

⭐ Flexibilidade de horário (cenário atual remoto e/ou híbrido com escritórios em Blumenau/SC e São Paulo/SP);

⭐ Happy Hier Day: Ganhe 1 Day Off no mês do seu aniversário;

⭐ Kit Casamento: enviamos uma lembrancinha para presentear o seu casamento. O casamento é o início de uma deliciosa vida a dois. Saboreiem cada momento juntos!

Kit Maternidade/Paternidade: a chegada do seu baby é muito importante e nós queremos fazer parte desse momento inesquecível!

⭐ Revezamento nos feriados locais, de acordo com a dinâmica do time e momento da empresa;

⭐ Empréstimo Consignado Itaú;

⭐ Descontos, cashbacks, e gifts card na Colmeia Shop, Kaledo e Clube das Marcas.

Olá! Somos a única plataforma de Customer Experience e Gestão de Jornadas do Brasil. Transformamos interações em processos escaláveis, flexíveis e vantajo$o$ para os envolvidos, elevando as experiências entre marcas e seus consumidores por meio da nossa tecnologia. 

Aqui compartilhamos uma paixão genuína por transformar a forma como marcas e pessoas se relacionam. E com a nossa cultura, fomos reconhecidos, algumas vezes, no prêmio GPTW como uma das melhores empresas de tecnologia para se trabalhar. Com isso, compactuamos com dos seguintes propósito e valores:

💙 Desbravar | Navegar o CAOOS | Ser Referência 🚀

Crescimento - Antifrágil - Organizado - Ousado -Sustentável

Princípios

Os nossos princípios nos guiam no dia a dia e promovem o ambiente que a Hi é e se aprimora a ser a cada dia 💙

• Pessoas Importam 💙

Incluímos - Valorizamos - Desenvolvemos

• Integridade 🤝

Ser correto - Agir pelo coletivo

• Espírito Guerreiro 💪

Antifrágil -Agir com coragem - Fazer juntos

• Pensar Grande 🚀

Inovar para entregar Valor!

Nossa cultura é nosso filtro!

Atualmente, nosso time já conta com mais de 180 Hiers espalhados, remotamente, por 12 estados brasileiros (e esse número segue crescendo) \o/