Analista de Customer Care/Suporte

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  • Hi Platform
  • Blumenau/SC
  • Full-time employee
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Analista de Customer Care/Suporte

Job description

O time de Customer Care da Hi Platform tem um papel crucial junto ao nosso cliente, auxiliando nas dúvidas técnicas (relatórios, funcionalidades, bugs, melhorias), e alimentando os demais times com sugestões para evolução dos nossos processos e produtos.


Estamos em busca de um profissional que tenha experiência com TI, que goste de solucionar problemas e atender clientes, para participar da nossa equipe de Customer care da Hi Platform.  


Quem passa pelo atendimento da Hi adquire um conhecimento profundo dos nossos produtos, o que abre a possibilidade de se aprofundar na área. Temos vários casos de lideranças na empresa que iniciaram suas carreiras no atendimento =)

Main responsibilities

Como será o trabalho:

Requirements and skills

Requisitos:

Additional information

Temos o seguinte pacote de benefícios:

 

E mais alguns mimos ;)

Quer ajudar a construir o próximo case brasileiro de tecnologia? Vem pra Hi!

Somos a maior plataforma de relacionamento entre marcas e consumidores do país. Nossas soluções ajudam mais de 700 clientes de todos os tamanhos a ofertarem aos consumidores um atendimento moderno e mais efetivo.


As pessoas da Hi compartilham uma paixão genuína em transformar o mercado de atendimento. Nossa cultura, baseada no tripé espontaneidade-colaboração-superação é reconhecida e premiada anualmente no GPTW entre as melhores empresas de tecnologia para se trabalhar.


Nosso time tem mais de 150 pessoas (e crescendo!) divididas nos escritórios de São Paulo/SP e Blumenau/SC. As carreiras na Hi se distribuem em Vendas, Sucesso do Cliente, Produto e Negócios. As oportunidades abertas sempre aparecerão por aqui. E caso você não encontre a vaga ideal, se inscreva para nossos bancos de talentos \o/


Conte com a gente!

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