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  • São Paulo, Brasil
  • Efetivo
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UX Writer Júnior

Descrição da vaga

Procuramos um novo hier que será responsável treinamento, monitoramento, curadoria/gestão de conteúdo dos chatbots dos nossos clientes. Para isso, será necessário analisar, redigir/ adaptar, monitorar e entender os procedimentos das empresas e as solicitações dos consumidores, construindo assim, a arquitetura de informação para a interface conversacional.


Sobre o time em que vou participar

O Time de Bot Services é formado pelas pessoas que dão alma aos chatbots dos nossos clientes. Isso é feito entendendo cuidadosamente o negócio e abastecendo o robô com conteúdos que vão permiti-lo comunicar-se de forma eficiente com os consumidores.


Ah! Por último, mas não menos importante: a equipe atua no eixo Sucesso do Cliente, então você precisa gostar de relacionamento com o cliente e trazer um efeito UAU para cada atividade e entrega.

Responsabilidades e atribuições

Legal, e quais serão as minhas responsabilidades?

Vamos lá! Você será responsável por:

Requisitos e qualificações

Formação completa em : Comunicação social, marketing, letras, linguística, ou áreas relacionadas.


Experiência e/ou conhecimentos em:


Alguns requisitos que serão diferenciais:


Independentemente do time, todas as pessoas da Hi compartilham as seguintes características:


Informações adicionais

Temos o seguinte pacote de benefícios:


E mais alguns mimos ;)

Quer ajudar a construir o próximo case brasileiro de tecnologia? Vem pra Hi!

Somos a maior plataforma de relacionamento entre marcas e consumidores do país. Nossas soluções ajudam mais de 700 clientes de todos os tamanhos a ofertarem aos consumidores um atendimento moderno e mais efetivo.


As pessoas da Hi compartilham uma paixão genuína em transformar o mercado de atendimento. Nossa cultura, baseada no tripé espontaneidade-colaboração-superação é reconhecida e premiada anualmente no GPTW entre as melhores empresas de tecnologia para se trabalhar.


Nosso time tem mais de 150 pessoas (e crescendo!) divididas nos escritórios de São Paulo/SP e Blumenau/SC. As carreiras na Hi se distribuem em Vendas, Sucesso do Cliente, Produto e Negócios. As oportunidades abertas sempre aparecerão por aqui. E caso você não encontre a vaga ideal, se inscreva para nossos bancos de talentos \o/


Conte com a gente!

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