Analista de Onboarding

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  • Hi Platform
  • São Paulo, Brasil
  • Efetivo
Analista de Onboarding

Descrição da vaga

O Time de Onboarding da Hi é responsável por acompanhar nossos clientes durante o processo de implantação do produtos contratados. Cada solução possui suas especificidades de configuração, e são os profissionais deste time que garantem que os prazos e capacitações combinadas aconteçam da forma correta.

Responsabilidades e atribuições

Você terá um grande desafio nessa posição, que é acompanhar o cliente durante o processo de Onboarding de todos os produtos Hi, auxiliando-o na configuração e uso iniciais. A implantação deve ser feita de forma ágil e com foco em garantir que o cliente tenha sucesso no uso do produto, atingindo os resultados que espera. Esse acompanhamento pode ser feito presencial ou remoto.


Legal, e quais serão as minhas responsabilidades?

Vamos lá! Você será responsável por:

Requisitos e qualificações

Experiência em:


Formação: Superior completo (não temos restrições quanto ao curso).

Serão pontos positivos: Possuir carro, carteira de habilitação e disponibilidade para viagens.


Como nossa base de clientes é super diversificada e com ramos de atividades diferentes, estamos buscando alguém que possua:


Independentemente do time, todas as pessoas da Hi compartilham as seguintes características:


Informações adicionais

Temos o seguinte pacote de benefícios:


E mais alguns mimos ;)

Quer ajudar a construir o próximo case brasileiro de tecnologia? Vem pra Hi!

Somos a maior plataforma de relacionamento entre marcas e consumidores do país. Nossas soluções ajudam mais de 700 clientes de todos os tamanhos a ofertarem aos consumidores um atendimento moderno e mais efetivo.


As pessoas da Hi compartilham uma paixão genuína em transformar o mercado de atendimento. Nossa cultura, baseada no tripé espontaneidade-colaboração-superação é reconhecida e premiada anualmente no GPTW entre as melhores empresas de tecnologia para se trabalhar.


Nosso time tem 120 pessoas (e crescendo!) divididas nos escritórios de São Paulo/SP e Blumenau/SC (por enquanto...). As carreiras na Hi se distribuem em Vendas, Sucesso do Cliente, Produto e Negócios. As oportunidades abertas sempre aparecerão por aqui. E caso você não encontre a vaga ideal, se inscreva para nossos bancos de talentos.

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