Descrição da vaga

O principal desafio do time de Cloud da Hi é suportar mais de 4,0 Milhões de contatos por mês. Para que isso aconteça:

Administramos um ambiente com alto volume de transações e requisições;
Mantemos o ambiente sempre disponível, seguro, estável com performance excepcional, afinal é um ambiente de missão extremamente crítica, e;
Acompanhamos os times de desenvolvimento de perto, apoiando na criação de soluções escaláveis com alta disponibilidade.

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar os indicadores de estabilidade do ambiente;
Você deve ter capacidade para analisar o ambiente de forma completa, desde o comportamento do cliente até o estado do banco de dados;
Utilizar seu bom relacionamento interpessoal para interagir com clientes e times;
Capacidade de criar alternativas diferentes para as situações do dia a dia, e implementá-las de forma eficiente.

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém com experiências comprovadas em:

Ambientes Microsoft (incluindo análise de performance);
Automatização de setups de ambientes e deploy;
Administração de ambientes de missão crítica 24x7;
Conhecimento em controle de acesso e segurança da Informação;
Ambientes de Alta Disponibilidade;
Administração de ambientes IaaS (infrastructure as a Service) na Plataforma Amazon Web Services;
Dev Ops em ambientes AWS;
Ferramentas de integração de código (Jenkins);

Independentemente do time, todas as pessoas da Hi compartilham as seguintes características:

Senso de dono: nossas pessoas se empoderam das próprias decisões;
Paixão pela execução: nos identificamos mais com um estilo mão na massa, e menos conceitual;
Atitude colaborativa: todos aqui se ajudam no trabalho, e gostam de happy hours no final do dia;
Espontaneidade: podemos ser e agir da mesma forma dentro e fora do ambiente de trabalho.

Informações adicionais

Temos o seguinte pacote de benefícios:

Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Vale Transporte ou Vale Fretado;
Vale Flex;
Subsídio no plano de saúde + odonto;
Seguro de vida.

E mais alguns mimos ;)

Subsídio para participação em Congressos e Cursos;
Subsídio para compra de livros/revistas;
Flexibilidade de horário;
Day Off no aniversário;
Frutas, pipoca, cerveja e games no escritório.

Quer ajudar a construir o próximo case brasileiro de tecnologia? Vem pra Hi!

Somos a maior plataforma de relacionamento entre marcas e consumidores do país. Nossas soluções ajudam mais de 700 clientes de todos os tamanhos a ofertarem aos consumidores um atendimento moderno e mais efetivo.

As pessoas da Hi compartilham uma paixão genuína em transformar o mercado de atendimento. Nossa cultura, baseada no tripé espontaneidade-colaboração-superação é reconhecida e premiada anualmente no GPTW entre as melhores empresas de tecnologia para se trabalhar.

Nosso time tem 120 pessoas (e crescendo!) divididas nos escritórios de São Paulo/SP e Blumenau/SC (por enquanto...). As carreiras na Hi se distribuem em Vendas, Sucesso do Cliente, Produto e Negócios. As oportunidades abertas sempre aparecerão por aqui. E caso você não encontre a vaga ideal, se inscreva para nossos bancos de talentos.

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