Tech Manager

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  • Hi Platform
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  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Tech Manager

Job description

A principal missão das equipes técnicas na Hi Platform é entregar valor aos nossos clientes através dos produtos que compõem nossa plataforma de relacionamento entre empresas e consumidores . 

Para isso, as equipes contam com um Roadmap criado em conjunto com os POs/PMs, UXs, time de engenharia e áreas de negócio da empresa.

Nós seguimos práticas ágeis na empresa, com o uso das ferramentas mais apropriadas para cada caso e frente de trabalho. As equipes técnicas são compostas por back-ends, front-ends, analistas de testes, UX e operações.


Sobre o time de Engenharia da Hi Platform

Trabalhamos com software de alta disponibilidade para aplicações de Customer Experience, que contemplam canais de atendimento ao consumidor, tais como Chat Bot, Chat Humano, Atendimento em Redes Sociais. O nosso produto também registra a jornada do consumidor na empresa, podendo inserir informações como compras efetuadas, abandono de carrinho.


Para manter tudo funcionando, utilizamos:





Main responsibilities

No papel de Tech Manager, você atuará dentro de uma cultura ágil, trabalhando com múltiplos times Scrum, provavelmente dois times. Você trabalhará em parceria com outras equipes, que juntas desenvolvem o nosso produto. Sua responsabilidade é apoiar os times para maximizarem o valor entregue aos clientes. Faz parte do seu trabalho manter a cultura ágil, melhorando-a a cada dia, atuando como um coach em agilidade. Tudo isso de forma a entregarmos um produto de qualidade e que encante os clientes. Não é um requisito formal, mas esperamos que você seja uma pessoa engajada na comunidade ágil, com participação em eventos. 

Uma outra atribuição do papel é atuar com outros times e observar se as entregas seguem as melhores práticas de engenharia, pensando em termos de atributos de qualidade como custo, escalabilidade, disponibilidade e confiabilidade do software. Além disso, você também precisará entender como o time pode aplicar boas práticas no processo de desenvolvimento, como automação de testes, revisão de código e análise estática de código, por exemplo.

 

Responsabilidades

 


Requirements and skills

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

 

DESEJÁVEL



Independentemente do time, todas as pessoas da Hi compartilham as seguintes características:

 


Additional information

E estão nossos benefícios: 


⭐Cartão Caju R$ 900,00

⭐Notebook e fone de ouvido para Home Office

⭐Assistência médica Unimed | Cobertura nacional (apartamento) - estendido a dependentes e 100% pagos pela Hi 

⭐Assistência Odontológica Porto Seguro | Cobertura nacional - estendido a dependentes e 100% pagos pela Hi

⭐Auxílio Creche

⭐Auxílio a filho com deficiência 

⭐Seguro de Vida

⭐Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 1 mês

⭐Emenda entre Natal e Ano Novo, sem descontar das férias (ou seja, temos um total 40 dias de férias aqui na Hi!)

⭐Becare e (acompanhamento médico, psicológico, nutricional e com personal trainer para promoção do bem- estar do Hier)

⭐Gympass

 


Mais alguns mimos da Hi para você:


👉Parceria com a USP e FIAP para pós-graduação e outros cursos

👉Flexibilidade de horário (cenário atual com 100% de home office)

👉Happy Hier Day: Ganhe 1 Day Off no mês do seu aniversário 🎉

👉Revezamento nos feriados locais, de acordo com a dinâmica do time e momento da empresa

👉Convênio Pleno com o Sesc



QUER AJUDAR A CONSTRUIR GRANDES CASES BRASILEIROS DE TECNOLOGIA? ENTÃO O SEU LUGAR É AQUI NA HI. 🚀


Olá! Somos a única plataforma de Customer Experience e Gestão de Jornadas do Brasil. Transformamos interações em processos escaláveis, flexíveis e vantajo$o$ para os envolvidos, elevando as experiências entre marcas e seus consumidores por meio da nossa tecnologia. 

 

Aqui compartilhamos uma paixão genuína por transformar a forma como marcas e pessoas se relacionam. E com a nossa cultura, baseada nos princípios do profissionalismo, da constante evolução, da colaboração e da franqueza, já fomos reconhecidos no GPTW como uma das melhores empresas de tecnologia para se trabalhar. 💙

 

Atualmente, nosso time já conta com mais de 220 Hiers espalhados remotamente por todo o Brasil (e esse número segue crescendo)! 

Quer ajudar a construir grandes cases brasileiros de tecnologia? Então o seu lugar é aqui na Hi. 🚀

Olá! Somos a única plataforma de Customer Experience e Gestão de Jornadas do Brasil. Transformamos interações em processos escaláveis, flexíveis e vantajo$o$ para os envolvidos, elevando as experiências entre marcas e seus consumidores por meio da nossa tecnologia. 

 

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Atualmente, nosso time já conta com mais de 220 Hiers espalhados remotamente por todo o Brasil (e esse número segue crescendo)! 

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